7abcd গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

7abcd-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 7abcd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেটা কিভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

7abcd বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার প্রতিটি দিক খোলামেলাভাবে এখানে তুলে ধরেছি। 7abcd-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে প্রস্তুত।

7abcd শুধুমাত্র সেবা সুচারুভাবে প্রদান করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:

7abcd সংগ্রহিত তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করার জন্য।
• ডিপোজিট, বেট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
• KYC যাচাইকরণ ও প্রতারণা রোধে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।

7abcd আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট নথি শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতি নির্দেশনা বা সরকারি অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য দিতে আমরা আইনত বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণা সন্দেহে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হতে পারে।

7abcd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• সমস্ত ওয়েব ট্রাফিক TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেজে AES-256 বিট এনক্রিপশন ব্যবহার।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা সক্রিয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রমে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা।
• ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

7abcd ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, ভাষার পছন্দ ও নিরাপত্তা বজায় রাখে। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পারফরম্যান্স উন্নত করে।
• প্রেফারেন্স কুকি: আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখে যেমন মুদ্রা ও ভাষা।

7abcd প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য ধারণের নীতি নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
• KYC নথি যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

7abcd-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

7abcd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার সেবা বন্ধ রাখে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

7abcd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• আপডেট করা নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

7abcd-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়।